D'où viennent les chiffres

Un site qui parle de température et de consommation peut écrire à peu près n'importe quoi sans que personne ne s'en aperçoive. Les six règles ci-dessous sont celles qui m'en empêchent, et chacune se vérifie sur n'importe quelle page.

1. 01

   Un chiffre porte toujours son origine

   Trois origines possibles, et elles ne valent pas la même chose : une source publique (ADEME, service-public.fr, une norme), un relevé fait chez moi, ou un ordre de grandeur. La troisième est toujours annoncée comme telle. Un chiffre sans origine n'entre pas dans une page.

2. 02

   Un relevé personnel est daté et situé

   « J'ai mesuré 34 °C » ne veut rien dire. Dans quelle pièce, à quelle heure, avec quel temps dehors, sur quel bâti ? Un relevé qui ne porte pas ces quatre informations n'est pas reproductible, donc il n'est pas une preuve — au mieux une anecdote.

3. 03

   Aucun prix en dur

   Les prix bougent chaque semaine et les afficher figés est à la fois interdit par les conditions des marchands et malhonnête envers le lecteur. Les encarts produit donnent une fourchette éditoriale, qui dit dans quel ordre de grandeur on se situe — pas un tarif.

4. 04

   Chaque encart produit porte une réserve

   Le champ « le point faible » n'est pas facultatif et n'est jamais un faux défaut. Un appareil sans inconvénient n'existe pas ; une carte sans réserve est une publicité, et se lit comme telle. C'est aussi, très concrètement, le champ que les lecteurs lisent en premier.

5. 05

   La limite de compétence est écrite dans l'article

   Chaque page se termine par ce que je ne peux pas dire, et par le professionnel qui le peut. Ce n'est pas une clause de style : c'est la partie du texte qui empêche un lecteur de prendre une décision coûteuse sur la foi d'un site gratuit.

6. 06

   Une correction est datée sur la page corrigée

   Quand un chiffre se révèle faux, la page est modifiée et la date de mise à jour change. Je ne réécris pas l'histoire en silence : si la correction change une recommandation, elle est dite dans le texte.

Ce que la méthode ne couvre pas

Ce site n'est pas un bureau d'études thermiques. Pour un dimensionnement de pompe à chaleur, un calcul de déperditions réglementaire ou un DPE, il faut un professionnel qualifié — je dis à chaque fois où se situe la limite.

Et parce que la question revient : je ne teste pas les appareils en laboratoire. Personne ne le fait à l'échelle d'un site indépendant, et prétendre le contraire serait faux. Ce que je peux faire, et qui manque cruellement ailleurs, c'est dire à quoi sert vraiment un appareil, dans quel cas il déçoit, et quand il ne faut rien acheter du tout.

Une erreur à signaler : info@bs-media.fr. Voir aussi qui écrit ce site.